Comunicazione Pubblica

Descrizione percorsi formativi

In un mondo sempre più interconnesso e dinamico, la comunicazione efficace è diventata fondamentale per il successo delle organizzazioni, specialmente all'interno della Pubblica Amministrazione.
Questa serie di corsi è stata appositamente progettata per i dipendenti che desiderano affinare le loro abilità di comunicazione per migliorare l'efficienza operativa, la collaborazione interpersonale e l'erogazione di servizi di alta qualità alla comunità.

OBIETTIVI

????Migliorare la comunicazione interna ed esterna.
????Aumentare l'efficienza e la collaborazione tra team.
????Gestire in modo efficace situazioni di conflitto e sfide comunicative.
????Migliorare la percezione dell'organizzazione da parte dei cittadini e degli stakeholder.

METODOLOGIA

Le attività vengono svolte ispirandosi ai principi didattici del Learning by doing, per quanto vi siano diversi momenti dedicati all’approfondimento di contenuti, la priorità va alla pratica. I corsi combineranno lezioni teoriche con esercitazioni pratiche, studi di casi e sessioni di discussione di gruppo. L'ambiente di apprendimento è pensato per essere stimolante e inclusivo, consentendo ai partecipanti di acquisire competenze utilizzabili immediatamente nella loro attività quotidiana.

Proposta 1

L’armonia delle relazioni tra colleghi e cittadini

???? La comunicazione non violenta
???? La gestione dei conflitti
???? La comunicazione ecologica

Proposta 2

Accoglienza e gestione della relazione con i cittadini

???? Accogliere e informare con un sorriso
???? Gestire controversie con assertività
???? Offrire professionalità e valore

Proposta 3

Modelli di comunicazione efficace per la PA

???? Tecniche di ascolto attivo
???? I tre livelli della comunicazione
???? La comunicazione persuasiva

css.php

Il nostro sito Web utilizza i cookie e quindi raccoglie informazioni sulla tua visita per migliorare il servizio, mostrarti contenuti sui social media e annunci pertinenti. Consulta la nostra pagina Leggi di più per ulteriori dettagli o accetta facendo clic sul pulsante "Accetta".

Impostazioni dei cookie

Di seguito puoi scegliere quale tipo di cookie consentire su questo sito web. Fare clic sul pulsante "Salva impostazioni cookie" per applicare la scelta.

FunzionaliIl nostro sito web utilizza cookie funzionali. Questi cookie sono necessari per far funzionare il nostro sito web.

AnaliticiIl nostro sito Web utilizza cookie analitici per consentire di analizzare il nostro sito Web e ottimizzarlo ai fini dell'usabilità.

Social mediaIl nostro sito web inserisce cookie di social media per mostrarti contenuti di terze parti come YouTube e FaceBook. Questi cookie possono tracciare i tuoi dati personali.

AdvertisingIl nostro sito web inserisce cookie pubblicitari per mostrarti pubblicità di terze parti in base ai tuoi interessi. Questi cookie possono tracciare i tuoi dati personali.

AltriIl nostro sito web inserisce cookie di terze parti da altri servizi di terze parti che non sono analitici, social media o pubblicitari.