Sales&Marketing

Descrizione

In un contesto internazionale sempre più competitivo e dinamico, padroneggiare le strategie di marketing e vendita è essenziale per ottenere il successo commerciale. Queste proposte formative sono progettate per fornire le conoscenze e le abilità necessarie per eccellere nel mondo del business.
Ogni percorso proposto offre l’opportunità di immergersi nel mondo del marketing e della vendita attraverso una combinazione di teoria, esempi pratici e applicazioni reali condivise in lezioni coinvolgenti, discussioni interattive, studi di caso e simulazioni.

OBIETTIVI

La formazione proposta è finalizzata a ottenere gli obiettivi seguenti:
đź“ŚIdentificare opportunitĂ  di mercato e comprendere le esigenze dei clienti.
đź“ŚCreare e implementare piani di marketing strategici.
đź“ŚCostruire relazioni di fiducia con i clienti attraverso il CRM.
đź“ŚApplicare tecniche di vendita efficaci e superare le obiezioni.

METODOLOGIE

Ogni modulo ha un taglio pratico, basato su esercizi e role playing in grado di rendere la formazione fortemente interattiva e coinvolgente.
La didattica è ispirata ai principi del Learning by doing, ogni contenuto condiviso viene immediatamente applicato.
La presentazione di casi concreti ed esempi facilita la comprensione e motiva la partecipazione.

Modulo 1

La gestione efficace dela relazione con il cliente

đź“ŚSuperare le obiezioni
đź“ŚNegoziazione win win
đź“ŚAnalisi dei bisogni

Modulo 2

Tecniche per fidelizzare la clientela

đź“ŚAscolto attivo
đź“ŚComunicazione empatia
đź“ŚAnticipare le esigenze

Modulo 3

Gestire al meglio ogni trattativa

đź“Ś Leve persuasive di vendita
đź“ŚStrategie di chiusura
đź“ŚTecnica delle domande

Modulo 4

Fronteggiare oppozioni e rispondere ai bisogni

đź“ŚLa comunicazione assertiva
đź“ŚGestire il dissenso
đź“ŚTecnica della riformulazione

Modulo 5

Parlare in pubblico senza paura

đź“ŚVincere l'ansia da prestazione
đź“ŚUtilizzo consapevole della voce
đź“ŚPostura e respirazione

Modulo 6

Clienti soddisfatti sempre

đź“Ś La gestione del post vendita
đź“ŚL'assistenza telefonica
đź“Ś Strategie di comunicazione

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