A loro è affidato il compito di sostenere la progettualità occupazionale di un’utenza sempre più variegata, dai giovani in cerca di lavoro e formazione agli adulti che devono ricollocarsi. Le competenze degli operatori del mercato del lavoro sono la variabile determinante nell’assicurare successo a persone e organizzazioni che utilizzano le loro professionalità.
Tecniche e strumenti per chi aiuta ad aiutarsi
Modelli, strumenti, tecniche e metodologie , messe a punto per fornire un supporto efficace al lavoro quotidiano degli operatori del mercato del lavoro rappresentano l’argomento chiave dell’offerta formativa
La formazione proposta si rivolge sia a chi è interessato a costruirsi una professionalità nel settore, sia a professionisti, orientatori e tutor che desiderano specializzarsi ampliando il repertorio delle loro competenze.
Dalle incompetenze inconsapevoli alle competenze consapevoli
Partecipa ai percorsi formativi per gli Operatori del Mercato del lavoro e avrai Professionisti della relazione d’aiuto capaci di :
- Creare un clima di accettazione e fiducia
- Mostrare sincero interesse per la relazione interpersonale
- Rivolgere domande appropriate
- Padroneggiare le tecniche di counseling
- Assumere un atteggiamento neutrale
- Mantenere self- control
- Ascoltare attivamente
- Sviluppare empatia
- Facilitare la comunicazione
- Spiegare finalità e obiettivi del colloquio
- Utilizzare metodologie di coaching
- Fare emergere i bisogni
- Utilizzare tecniche di Problem setting e problem solving
- Indagare la motivazione
- Favorire l’espressione delle potenzialità dell’interlocutore
